1. Khả năng 1. Lừa đảo để người nhận gọi điện lại nhằm phát sinh cước quốc tế ngoài ý muốn (nháy máy nhằm lôi kéo người dùng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn).
a) Nhận biết dựa vào dấu hiệu sau:
- Các cuộc gọi, tin nhắn từquốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00ở đầu và hai số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước Việt Nam). Ví dụ: +47241893162 (Cấu trúc mã “47” là mã điện thoại của quốc gia Na Uy); +8880236113 (Cấu trúc “888” là mã dịch vụ nhân đạo của Văn phòng điều phối viên về các vấn đề nhân đạo của Liên hợp quốc...).
-Các cuộc gọi từ trong nước không hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu. Ví dụ: 090...xxx; 0203..xxx....
b) Hướng dẫn cách xử lý:
Người nhận không gọi lại; chỉ nên gọi lại khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân/quen biết ở nước ngoài.
2. Khả năng 2: Mục đích lừa đảo, tống tiền.
a) Nhận biết dựa vào dấu hiệu sau: Đối tượng gọi lừa đảo theo một số kịch bản như tự xưng là nhân viên điện lực thông báo đang nợ tiền điện; nhân viên chuyển phát thông báo có gói quà từ nước ngoài; nhân viên ngân hàng thông báo đang thiếu nợ;cảnh sát thông báo lỗi vi phạm giao thông hoặc liên quan đến các vụ án đang điều tra như buôn bán ma túy, rửa tiền xuyên quốc gia; xem các ứng dụng công nghệ như ti vi hoặc đọc báo trên mạng được tiền; chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại... rồi yêu cầu thực hiện các bước cung cấp thông tin cá nhân, kê khai tài sản, tiền mặt hiện có, tiền trong các tài khoản ngân hàng và tìm cách hù dọa, chiếm đoạt tài sản của người bị hại.
b) Hướng dẫn cách xử lý:
+ Không làm theo khi nghe thông tin điện thoại từ người lạ; với những thông tin nghe mập mờ, không chính xác cần bình tĩnh xác minh, tránh bị lợi dụng, lừa đảo tống tiền.
+ Đối với các cuộc gọi giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc thông báo có quà từ bưu điện... người dùng tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào; Không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại.
+ Người dùng cần tắt máy ngay và trình báo cho cơ quan công an xã, phường,thị trấn để xử lý kịp thời.